“阿姨，您在第二候車室檢票，前面路口(kou)右轉就到啦”，今年(nian)(nian)國慶假期期間(jian)，學院“紅(hong)藍(lan)青”青年(nian)(nian)志(zhi)(zhi)愿者協會的志(zhi)(zhi)愿者們沒有停(ting)下服務的腳步，到大明(ming)湖站(zhan)和(he)濟南西站(zhan)開展了(le)為(wei)期7天(tian)的志(zhi)(zhi)愿服務活動。志(zhi)(zhi)愿者們弘揚雷鋒精神，為(wei)旅客提供(gong)幫助和(he)服務，以實際行動踐行社會主義核心價值觀。
在最基(ji)層的(de)(de)崗位(wei)上，學(xue)院青年(nian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)用愛堅守，真誠團(tuan)結，展(zhan)示形象，體現擔當。售(shou)(shou)票(piao)(piao)大廳內(nei)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指導(dao)乘客用自動售(shou)(shou)票(piao)(piao)機購買車(che)票(piao)(piao)、自助(zhu)取(qu)票(piao)(piao)，并(bing)提供咨詢服(fu)務；進站口，乘客們(men)在志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)引(yin)導(dao)下排(pai)好隊伍依次(ci)進入；行(xing)李安(an)檢處(chu)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘客將所帶行(xing)李進行(xing)安(an)檢；候車(che)大廳內(nei)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在電梯(ti)口引(yin)導(dao)乘客根據乘坐車(che)次(ci)進入不同(tong)(tong)的(de)(de)候車(che)區域(yu)，并(bing)實時(shi)引(yin)導(dao)、疏通，避(bi)免乘客滯留造成擁(yong)堵。“再(zai)忙再(zai)累再(zai)枯燥，依然嚴謹認真對待每一次(ci)的(de)(de)服(fu)務。”“這其中有疲累的(de)(de)苦，但更(geng)多的(de)(de)還(huan)是奉獻(xian)的(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)崗位(wei)，普通的(de)(de)工作，卻(que)譜寫著不同(tong)(tong)的(de)(de)精彩，相同(tong)(tong)的(de)(de)感(gan)動。每天完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作后(hou)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)談起一天的(de)(de)工作經(jing)歷時(shi)無不充滿奉獻(xian)帶來的(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
