北京百思(si)特捷迅(xun)科技有限公司
金融服務項目(mu)
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北京(jing)(jing)百思特(te)電信科技(ji)(ji)(ji)發(fa)展公司成立于(yu)1993年，注冊資(zi)金12000萬元(yuan)，現有8家全資(zi)子公司，長期經營地產開發(fa)、物業(ye)(ye)管理(li)、樓宇租賃、酒店管理(li)、公寓(yu)租賃、游艇制造、電信增(zeng)值服(fu)(fu)(fu)務(wu)、呼(hu)叫(jiao)中心(xin)外(wai)包服(fu)(fu)(fu)務(wu)等業(ye)(ye)務(wu)。其中北京(jing)(jing)百思特(te)捷迅科技(ji)(ji)(ji)有限公司主營呼(hu)叫(jiao)中心(xin)外(wai)包、電信增(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)，注冊資(zi)金5200萬元(yuan)，是國家高新技(ji)(ji)(ji)術(shu)企業(ye)(ye)，擁有北京(jing)(jing)市通信管理(li)局(ju)頒(ban)發(fa)的各類電信增(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)經營許可證，其中包括：呼(hu)叫(jiao)中心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、因(yin)特(te)網(wang)(wang)接入服(fu)(fu)(fu)務(wu)(ISP)、因(yin)特(te)網(wang)(wang)信息(xi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(ICP)、移(yi)動網(wang)(wang)信息(xi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(SP)等。
北京百思(si)特捷迅科(ke)技(ji)有(you)限公司(si)從1996年開(kai)始從事呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心業(ye)務(wu)(wu)(wu)，2001年開(kai)始規(gui)模化提供呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心外包(bao)服務(wu)(wu)(wu)，業(ye)務(wu)(wu)(wu)重(zhong)點(dian)為呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心行(xing)業(ye)解決(jue)方案(an)及(ji)信息科(ke)技(ji)服務(wu)(wu)(wu)。業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)特色(se)是基(ji)于(yu) CRM 客(ke)戶交互中(zhong)(zhong)心模式，為各類(lei)型企業(ye)提供多種渠道的(de)綜合呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心服務(wu)(wu)(wu)（包(bao)括互聯網、語音、傳真(zhen)及(ji)電子郵(you)件），卓越科(ke)技(ji)、優質服務(wu)(wu)(wu)及(ji)技(ji)術專才是公司(si)產品(pin)(pin)研發和提供產品(pin)(pin)及(ji)服務(wu)(wu)(wu)的(de)核(he)心。
公司以提供呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)外(wai)包、運營(ying)(ying)管理(li)外(wai)包、人員外(wai)包、流(liu)程外(wai)包、呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)平臺外(wai)包、全(quan)面(mian)的業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)與運營(ying)(ying)解決方案外(wai)包為主(zhu)要業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)模式。應用業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)涉及眾多行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，包括：電(dian)信(xin)、金融、保(bao)險、IT、通訊、咨詢(xun)等，長期客戶業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)比(bi)重(zhong)達到80%。
百思特呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)自成立以來，業務持續增長，年銷售(shou)額每年遞增30%，公司在原(yuan)有規模(mo)的(de)基礎上(shang)升級擴容(rong)了國際領先的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)交換機(ji)、先進(jin)的(de)應用軟(ruan)件、新(xin)建了呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)職場，目前呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)總(zong)體運營面(mian)積(ji)達到100000平米以上(shang)，自建多媒體呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)座席10000多個，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)運營人員20000余人。
濟(ji)(ji)(ji)南(nan)百思(si)特(te)捷迅信(xin)息科技(ji)有限公司(si)是(shi)北京百思(si)特(te)捷迅信(xin)息科技(ji)有限公司(si)全資(zi)(zi)獨家投(tou)資(zi)(zi)設立的(de)，該公司(si)2017年7月24日(ri)成立，注(zhu)冊資(zi)(zi)金(jin)1000萬(wan)元人(ren)民幣，主(zhu)營業(ye)(ye)務(wu)是(shi)提供(gong)金(jin)融增值電信(xin)業(ye)(ye)務(wu)服務(wu)，目(mu)前(qian)已經將光大(da)銀(yin)行信(xin)用(yong)卡營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、廣(guang)發銀(yin)行信(xin)用(yong)卡營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、京東金(jin)條營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、拼(pin)多(duo)多(duo)在(zai)線(xian)客服等項目(mu)落戶在(zai)濟(ji)(ji)(ji)南(nan)市，業(ye)(ye)務(wu)輻射全國，運(yun)營中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)職場(chang)建設在(zai)槐(huai)蔭區濟(ji)(ji)(ji)南(nan)日(ri)報報業(ye)(ye)大(da)廈B座13層(ceng)/A座7層(ceng)/A座10層(ceng)，新建呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)坐席(xi)(xi)數量1200坐席(xi)(xi)，隨(sui)著集團(tuan)公司(si)的(de)不斷投(tou)入(ru)，目(mu)前(qian)每(mei)年平均以2個(ge)項目(mu)持續增加中(zhong)(zhong)(zhong)。
崗位(wei)介紹：
1、光大銀行增值業務客戶(hu)顧問
崗(gang)位職責：
通過光大銀行(xing)95595銀行(xing)熱線(xian)系統，與全國信(xin)用卡(ka)持(chi)卡(ka)客戶溝通，為(wei)客戶解決信(xin)用卡(ka)持(chi)卡(ka)問題，線(xian)上幫助客戶辦理銀行(xing)增值業務：賬(zhang)單分期、取現分期、交易分期等(deng)。
工作時間：9:00-20:00無(wu)夜(ye)班 (最晚20:30，含午餐休(xiu)(xiu)息(xi)90分鐘)，輪休(xiu)(xiu)，月(yue)休(xiu)(xiu)6天。
培訓期：帶(dai)薪培訓(xun)(xun)10天(培訓(xun)(xun)內容涵蓋(gai)業務知(zhi)識、系統操(cao)作、溝通話(hua)術(shu)等）
薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)
試(shi)用期：底薪（含基本工(gong)資(zi)、全勤和餐補）+績(ji)效+免費住(zhu)宿(su)=綜合(he)薪資(zi)3500-4700。
正式期：底薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜(zong)合薪(xin)資 5000-9000，上(shang)不封頂。
正式(shi)期-注：有23%以(yi)(yi)上人員工資8000以(yi)(yi)上，最(zui)高工資可達(da)22K/月。
2、廣發(fa)銀行(xing)增值業務客戶(hu)顧問
崗位職(zhi)責：
通過廣發銀(yin)行95508銀(yin)行熱線系統(tong)，與全國(guo)信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)客戶溝通，為客戶解決信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)問題(ti)，線上(shang)幫助客戶辦理(li)銀(yin)行增值業(ye)務：賬單(dan)分(fen)(fen)期、取現分(fen)(fen)期、交(jiao)易(yi)分(fen)(fen)期等。
工作時(shi)間：
9:00-20:00無夜(ye)班(最晚(wan)20:30，含午餐(can)休(xiu)息90分鐘)，周(zhou)末(mo)單雙休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶薪培訓(xun)7天(培訓(xun)內容(rong)涵蓋業務知識、系(xi)統操作(zuo)、溝通話(hua)術等）。
薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助(zhu)+月(yue)度獎金)
試(shi)用期：底(di)薪(xin)（含基本工資、全(quan)勤和餐補)+績效(xiao)+免費(fei)住宿=綜合薪(xin)資3500-4500。
正式期：底薪（含(han)基本工資、全勤和(he)餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資4500-9000。
正(zheng)式期-注：有25%以上(shang)人員工資8000以上(shang)，最高工資可(ke)達(da)41K/月(yue)。
全(quan)年業務波(bo)峰(feng)低谷較為明顯，部分月份全(quan)員(yuan)平(ping)均工資(zi)過9K/人(ren)。
3.京東金條(tiao)客戶顧問
崗位職責(ze):
為金(jin)融機(ji)構客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)貸(dai)款咨詢，傳達活動方案，為有授(shou)信額度客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)合法、正規(gui)的金(jin)融支持(chi)方案。
工作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休(xiu)息90分鐘)，單雙休(xiu)，月休(xiu)6天。
薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助(zhu)+月度獎金)
試(shi)用(yong)期(qi)：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全(quan)勤和餐(can)補）+績效+免費住(zhu)宿=綜合薪(xin)資(zi)3400-4800；
正式期：底薪（含基本(ben)工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合(he)薪資6000-8000；
正式期-注(zhu)：有20%以上人員工(gong)資(zi)(zi)8000以上，最高工(gong)資(zi)(zi)18K/月。
要求(qiu)與福利待遇：
1. 任職(zhi)要求：
① 年齡16-32周歲，專科及以上學歷；
② 熟(shu)練辦公(gong)軟件；
③ 普通(tong)話標準、口(kou)齒清晰、語言表達條理清晰；
④ 具備良好的(de)服務意識，善(shan)于(yu)傾(qing)聽、分析并理解客戶(hu)的(de)需求；
⑤ 有呼叫中心(xin)工作或者金融行業工作經驗(yan)者優先。
2. 員工福利：
（1）享受專(zhuan)業(ye)(ye)大型(xing)呼叫中心專(zhuan)業(ye)(ye)化培(pei)訓，涉及信用(yong)卡、金融等業(ye)(ye)務培(pei)訓、信息安全培(pei)訓、品質等專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓。
（2）可(ke)提供住宿4-6人間（衛浴、空(kong)調、暖氣）；
（3）轉正后享受齊全的五險(xian)，晉升為管理層(ceng)享受五險(xian)一金，實習生繳納意外險(xian)（其他公司(si)兩倍標(biao)準）；
（4）實習生(sheng)可就業網簽(qian)。
（5）排名獎1000-3000不等；技能獎300-500不等；
（6）公司定期會(hui)評選優(you)(you)秀(xiu)員工，對優(you)(you)秀(xiu)員工給予(yu)獎勵，評選公平公正；
（7）公(gong)司定期組織員(yuan)工旅游、各(ge)種員(yuan)工競賽活動及員(yuan)工生日會，各(ge)類節日福(fu)利禮品紅包，春(chun)節回巢活動以及員(yuan)工生日會等，迎合(he)年輕人需求，注重員(yuan)工幸福(fu)感。
3. 安(an)全(quan)防護：
（1）在正式簽訂勞動合同(tong)之前(qian)公司統一購買意外險(其他公司兩倍標準），畢業轉正后強制繳納五險。
（2）報業大廈(sha)為政府用辦公樓(lou)（濟南(nan)日報）入住大廈(sha)的公司(si)均為較大規模公司(si)，管理標準化、流(liu)程化，辦公環境寬敞明亮(liang)、冬暖夏(xia)涼。
工(gong)作地址：
山東省濟南市槐蔭(yin)區(qu)報業(ye)大廈A座(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)/B座(zuo)13層(ceng)
聯系方式(shi)：
褚(chu)經理15066127074（同微信）
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