作為(wei)新手(shou)黨的HR，常(chang)常(chang)被問到如何進(jin)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)，因為(wei)有(you)時候一個(ge)HR可能要通過100個(ge)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)來篩選(xuan)出20人進(jin)入正式(shi)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)過程，面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)對如此繁雜(za)的工作，如何才能使電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)更為(wei)有(you)效(xiao)呢?以下(xia)是(shi)一些進(jin)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)的實用小技巧(qiao)，幫(bang)你快(kuai)速有(you)效(xiao)地進(jin)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)，選(xuan)拔(ba)合適的候選(xuan)人進(jin)行(xing)正式(shi)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)。
1、當(dang)你(ni)確(que)認電話(hua)面試(shi)(shi)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)要(yao)(yao)明確(que)具(ju)體，包括時(shi)(shi)區，準確(que)的(de)(de)開始時(shi)(shi)間(jian)以及大(da)約(yue)的(de)(de)持續時(shi)(shi)間(jian)。比如你(ni)告訴應聘者三點(dian)進行電話(hua)面試(shi)(shi)時(shi)(shi)，你(ni)要(yao)(yao)確(que)切的(de)(de)說：北京(jing)時(shi)(shi)間(jian)下(xia)午三點(dian)鐘(zhong)開始面試(shi)(shi)，面試(shi)(shi)時(shi)(shi)間(jian)大(da)約(yue)為(wei)半小時(shi)(shi)。
2、請盡(jin)量請應(ying)聘者提(ti)供合適的(de)座機(ji)號碼進行(xing)電話(hua)面試，不要打(da)應(ying)聘者的(de)手機(ji)進行(xing)電話(hua)面試。
3、要為電(dian)話(hua)面(mian)試準備一(yi)個合適的地方(fang)。一(yi)方(fang)面(mian)你要能夠方(fang)便(bian)進(jin)行電(dian)話(hua)面(mian)試記(ji)錄(lu)，另一(yi)方(fang)面(mian)保持環境(jing)的安靜，不要讓旁邊電(dian)話(hua)響個不停。
4、讓你(ni)(ni)的(de)耳朵(duo)休(xiu)息一會，在較(jiao)長時間的(de)電話(hua)面試中，可(ke)以從一只(zhi)耳朵(duo)上轉換(huan)到(dao)另一耳朵(duo)上。如果你(ni)(ni)使用麥克風，請在兩個電話(hua)面試之間摘下(xia)來休(xiu)息會。
5、在(zai)你旁邊準備好水(shui)或飲料，要知道你一個下午要進(jin)行許多電話(hua)面試。但是請不要在(zai)電話(hua)面試過程(cheng)中喝水(shui)。
6、把你(ni)所要問的問題和評價標(biao)準都放在眼(yan)前(qian)。當你(ni)提問或聽對方回答時要注意作(zuo)好記錄。
7、一(yi)(yi)天(tian)你(ni)(ni)可(ke)能要進行(xing)幾十個(ge)電話面試(shi)，你(ni)(ni)可(ke)能到最后感(gan)覺自己是在重復(fu)作業。請(qing)在這一(yi)(yi)過程中，不定(ding)時的(de)停下來反思(si)你(ni)(ni)的(de)電話面試(shi)效果如(ru)何(he)，有哪些(xie)技巧(qiao)，會(hui)激(ji)勵你(ni)(ni)更好的(de)工作。
8、確保喊對(dui)候(hou)選(xuan)人的名字，并(bing)把候(hou)選(xuan)人名字寫在記錄紙的最上面(mian)，在面(mian)試過程中可以不斷使用。
9、要做在(zai)一(yi)(yi)個(ge)舒服的(de)(de)安(an)靜的(de)(de)椅(yi)子(zi)上(shang)。如(ru)果(guo)你保持(chi)一(yi)(yi)個(ge)姿勢會(hui)比較累，可以轉(zhuan)換一(yi)(yi)下(xia)姿勢休(xiu)息一(yi)(yi)下(xia)。但要確保你的(de)(de)頭足(zu)夠高，以使你的(de)(de)聲音(yin)正常發音(yin)，放松你的(de)(de)下(xia)巴，你的(de)(de)發音(yin)會(hui)更加(jia)清晰。
10、不要把電話(hua)面試(shi)的(de)時間安排的(de)太緊湊(cou)。一個(ge)電話(hua)面試(shi)可能(neng)由于某一個(ge)不被預(yu)期(qi)的(de)事件被延遲，可能(neng)會與接下(xia)來的(de)面試(shi)相沖(chong)突。
11、盡管鮮有(you)發生(sheng)，你的電話面試(shi)可能因(yin)故突然取消，如(ru)果(guo)這樣的話，你要禮貌地和(he)候選人約定另外一(yi)個時(shi)間。
12、在面試結束后，你要告(gao)訴應聘者你何(he)時會給他(ta)一(yi)個反饋，或直接為其安排正式的面試。
這些(xie)實用的小技巧會幫助(zhu)你(ni)在電話面試(shi)中游(you)刃有(you)余，繁雜(za)的工作變得有(you)條不紊，有(you)效通過電話面試(shi)來為公司選拔合適(shi)的人(ren)才進入正式的面試(shi)。